TrainerDay

Esta traducción se ofrece por comodidad. La versión en inglés es la que tiene validez legal.

Política de privacidad de TrainerDay

Quiénes somos

TrainerDay Inc

No venderemos ni cederemos tu información personal

A ningún tercero sin tu consentimiento. Bueno, si algún día vendemos la empresa, supongo que quien la compre también los tendrá, pero si pasa, te enterarás.

¿Qué datos personales recopilamos y por qué?

Comentarios

Cuando se deja un comentario en el sitio, recogemos los datos que aparecen en el formulario de comentarios y también la dirección IP y la cadena de agente de usuario del navegador de quien comenta, para ayudar a detectar spam.

Es posible que se envíe al servicio Gravatar una cadena anonimizada creada a partir de tu dirección de email (también llamada hash) para comprobar si lo usas. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí. Una vez aprobado tu comentario, tu foto de perfil será visible públicamente junto a él.

Planes y entrenamientos

Esta es una web de entrenamientos de la comunidad. Guardamos esta información, así que ten cuidado de no incluir nada que no quieras que vea otra persona.

Recogida de datos de la app móvil de entrenamiento

1. Tipos de datos recopilados:
Nuestra app recopila los siguientes tipos de datos personales y sensibles:

Información personal: Esto incluye datos como direcciones de email, nombres y métricas de rendimiento (datos de entrenamiento, frecuencia cardíaca, potencia, etc.).

Datos de salud y forma física (incluida la frecuencia cardíaca): Nuestra app recopila datos relacionados con la salud que se usan para analizar el rendimiento. Esto incluye los datos de frecuencia cardíaca recibidos de sensores conectados (bandas de pecho, relojes, etc.), potencia, cadencia, velocidad y otras métricas de forma física. La frecuencia cardíaca y otros datos de salud similares se guardan con tu cuenta y sirven para funciones como el seguimiento de entrenamientos, el análisis del entrenamiento y las recomendaciones personalizadas.

Información de ubicación: Nuestra app recopila información de ubicación, en primer lugar porque la conexión por Bluetooth requiere los servicios de ubicación, y en segundo lugar porque recopilamos tu IP y la información de ubicación asociada (ciudad, país) para análisis demográficos generales.

2. Uso de los datos:
Los datos personales y sensibles que recogemos se usan únicamente para:

Mejorar tu experiencia: Analizamos las métricas de rendimiento para ofrecerte recomendaciones de entrenamiento personalizadas.

Datos agregados: Podemos usar tus datos de forma agregada y anonimizada para análisis, investigación, mejora del producto y en beneficio de otras personas de nuestra comunidad. Cuando lo hacemos, tus datos se combinan con los de muchas otras personas de manera que resulta imposible identificarte individualmente. Por ejemplo, podemos analizar tendencias por grupos de edad, publicar estadísticas generales o usar datos agregados para ayudar a otras personas a ver cómo se comparan con el conjunto de la comunidad. Nunca usaremos ni compartiremos tus datos de ninguna forma que pueda identificarte personalmente.

Analítica e informes: Hacemos seguimiento del rendimiento de la app y del sitio web, de las estadísticas de uso y de las interacciones con nuestros servicios para mejorarlos. Todo funciona con nuestra propia analítica, alojada en nuestros servidores: los datos se quedan ahí y no se envían a ninguna empresa externa de analítica.

3. Compartir datos con terceros:
No vendemos tus datos ni compartimos tus datos personales o sensibles con empresas externas con fines publicitarios o de marketing. Sí recurrimos a un pequeño número de proveedores de servicios para que TrainerDay funcione. Tratan los datos solo en nuestro nombre y únicamente para prestarnos su servicio:

  • DigitalOcean — alojamiento. Allí funcionan nuestros servidores de aplicaciones y nuestras bases de datos gestionadas PostgreSQL y MongoDB, así que es donde se almacenan tu cuenta, tus entrenamientos y tus datos de entrenamiento.
  • Amazon Web Services (AWS) — envío de emails (SES) para los correos de la cuenta, las notificaciones y la newsletter, y almacenamiento de archivos (S3) para las descargas de la app y los archivos estáticos.
  • Cloudflare — la CDN y capa de seguridad que hay delante de trainerday.com. El tráfico web pasa por ella, así que procesa metadatos de las solicitudes, como tu dirección IP y el agente de usuario de tu navegador, y guarda registros de acceso durante poco tiempo. También almacena nuestras imágenes y teselas de mapas.
  • Sentry — monitorización de fallos y errores. Cuando algo falla, el informe de error puede incluir tu ID numérico de usuario de TrainerDay y detalles técnicos sobre lo que ha fallado.
  • Stripe, Authorize.Net, PayPal y las compras integradas de Apple y Google — procesamiento de pagos y suscripciones, según cómo te hayas suscrito. Nunca recibimos ni guardamos el número completo de tu tarjeta.
  • Anthropic y OpenAI — solo el texto necesario para la función de IA que uses, sin nombre, email ni ID de cuenta. Consulta la sección Cómo usamos la IA más abajo.

4. Almacenamiento y seguridad de los datos:
Los datos de tu cuenta y de tus entrenamientos se guardan en servidores privados y bases de datos gestionadas alojadas en DigitalOcean, protegidos con certificados x509 que garantizan una transmisión de datos cifrada y segura. Esto significa que toda la comunicación entre nuestra app y nuestros servidores va cifrada, lo que protege tus datos frente a accesos no autorizados o filtraciones. Algunos archivos que no forman parte de la base de datos (descargas de la app, recursos estáticos e imágenes de mapas) se guardan en AWS S3 y Cloudflare, como se indica arriba.

5. Conservación y eliminación de datos:
Conservamos los datos personales y sensibles mientras uses la app. Si lo solicitas o eliminas tu cuenta:

  • Todos los datos personales se eliminarán de forma permanente de nuestros servidores.
  • También se eliminarán las métricas de rendimiento y los datos sensibles asociados a tu cuenta.
  • Podemos conservar datos de uso anónimos para análisis interno con el fin de mejorar la app, pero no estarán vinculados a ninguna persona concreta.
  • Te damos control total sobre tus datos, incluida la posibilidad de eliminar todos tus datos personales cuando lo solicites.

6. Procedimientos de tratamiento seguro de datos:
Para garantizar que tus datos se gestionan de forma segura, hemos aplicado las siguientes medidas:

  • Cifrado: Todos los datos sensibles se cifran durante la transmisión.
  • Control de acceso: El acceso a los datos almacenados está restringido exclusivamente al personal autorizado.
  • Auditorías periódicas: Realizamos auditorías periódicas de nuestros protocolos de seguridad para garantizar el cumplimiento de la normativa de protección de datos.

Cookies

Si dejas un comentario en nuestro sitio, puedes elegir guardar tu nombre, dirección de email y sitio web en cookies. Así no tienes que volver a rellenar tus datos cuando dejes otro comentario. Estas cookies duran un año.

Si tienes una cuenta e inicias sesión en este sitio, creamos una cookie con información sobre tu cuenta, pero sin ningún dato que te identifique personalmente.

Cuando inicias sesión, también creamos varias cookies para guardar tu información de inicio de sesión y tus preferencias de visualización. Las cookies de inicio de sesión y de opciones de pantalla duran un año.

También registramos información anónima sobre el uso del sitio mediante servicios de analítica de terceros habituales.

Contenido incrustado de otros sitios web

Los artículos de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otros sitios web se comporta igual que si hubieras visitado ese otro sitio web.

Estos sitios web pueden recopilar datos sobre ti, usar cookies, incrustar seguimiento adicional de terceros y monitorizar tu interacción con ese contenido incrustado, incluido el seguimiento de tu interacción si tienes una cuenta y has iniciado sesión en ese sitio web.

Analítica

Cómo usamos la IA

Algunas funciones envían texto a un proveedor de IA (Anthropic u OpenAI) para hacer una tarea concreta: convertir los objetivos que escribes en ajustes del plan, o reescribir un entrenamiento en % del FTP. Solo se envía el texto necesario para esa tarea: nunca tu nombre, tu email ni el ID de tu cuenta. Si conectas tú TrainerDay a un asistente de IA, este solo recibe los resúmenes diarios que apruebes en la pantalla de conexión, nunca los datos originales de tus actividades. A partir de ahí se aplica su propia política de privacidad; si lo desconectas, se acaba. No entrenamos modelos de IA con tus datos.

Servicios que conectas

Puedes conectar TrainerDay con otras plataformas de entrenamiento y dispositivos, entre ellos Garmin Connect, Strava, TrainingPeaks, Dropbox, MyWhoosh, Fitbit, Salud de Apple y Salud conectada de Google. Estas conexiones solo existen si las configuras tú, y puedes desconectarlas cuando quieras.

Los datos de actividad de esos servicios se quedan con nosotros. Nuestras API y cualquier asistente de IA que conectes solo muestran métricas agregadas a partir de esos datos — nunca los registros de actividad originales de un proveedor — y esos datos nunca se usan para entrenar modelos de IA.

¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

Si dejas un comentario, te registras o creas un entrenamiento, los datos y sus metadatos se conservan indefinidamente. Así podemos reconocer y aprobar automáticamente los comentarios posteriores en lugar de dejarlos en una cola de moderación.

En el caso de las personas que se registran en nuestra web (si las hay), también guardamos la información personal que facilitan en su perfil de usuario. Cualquier persona registrada puede ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (salvo el nombre de usuario, que no se puede cambiar). El equipo de administración del sitio también puede ver y editar esa información. Además, guardamos indefinidamente todos los entrenamientos y planes que creas.

Qué derechos tienes sobre tus datos

Si tienes una cuenta en este sitio, has dejado comentarios o has creado un entrenamiento, puedes solicitar un archivo exportado con los datos personales que tenemos sobre ti, incluidos los datos que nos hayas proporcionado. También puedes solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre ti. Esto no incluye los datos que debamos conservar por motivos administrativos, legales o de seguridad.

Adónde enviamos tus datos

Podemos revisar los comentarios de los visitantes mediante un servicio automático de detección de spam.

Tu información de contacto

TrainerDay Inc
2531 Sahalee Drive West
Sammamish, WA 98074
[email protected]

Anexo — 9 de octubre de 2026

IA, proveedores y analítica:añadimos Cómo usamos la IA y Servicios que conectas; sustituimos la sección sobre cesión de datos a terceros por la lista completa de proveedores de servicios con los que trabajamos (DigitalOcean, AWS, Cloudflare, Sentry, procesadores de pago, Anthropic y OpenAI); y eliminamos Mixpanel, que ya no usamos: la analítica del sitio web y de la app ahora se aloja en nuestros propios servidores.

FitScore: se eliminó el anexo del 22 de diciembre de 2025 sobre FitScore. FitScore nunca pasó de la fase de pruebas, así que nunca se usaron de esa forma los datos de ningún ciclista.